Fragen Sie die Faxmarketing-Experten: FAQ zum Massen-Faxversand mit Profis
An dieser Stelle beantworten wir die am häufigsten auftretenden Fragen rund um unseren Fax-Service, den Faxversand und das Fax-Marketing:
Vor dem Versand | Während des Versandes | Nach dem Versand
Kann jeder den dskom Faxservice nutzen?
Jede Firma und jeder Gewerbetreibende und Freiberufler kann den dskom Massen-Faxservice nutzen. Privatkunden sind vom Service ausgeschlossen.
Unsere Zusammenarbeit mit der dskom GmbH empfinden wir immer als äußerst zuverlässig und serviceorientiert. Unabhängig von unserem Anliegen und Interesse erleben wir im Bereich der Erstellung von digitalen Mailing-Kampagnen immer wieder eine schnelle und äußerst hilfsbereite Bearbeitung unserer Anliegen. Besonders freuen wir uns darüber, dass wir auch auf Probleme hingewiesen werden, die wir möglicherweise übersehen haben. Es ist ein gutes Gefühl, mit einem derartig vertrauenswürdigen Partner zusammen zu arbeiten.
Vor dem Versand | Während des Versandes | Nach dem Versand
Kann ich das Faxmailing während des Versands stoppen?
Ja. Der Faxversand kann jederzeit pausiert oder gestoppt werden. Welche schon versendet sind, können natürlich nicht mehr zurückgeholt werden. Prüfen Sie daher Ihre Faxvorlage sorgfältig auf Inhalt, Überschriften, Personalisierungen und Rechtschreibung, ehe Sie diese an uns senden. Nutzen Sie im Zweifelsfall auch unseren kostenfreien Testfax-Service.
Die Zusammenarbeit mit dskom hat sich zu jederzeit als unkompliziert erwiesen. Schnell und günstig wurden unsere Wünsche termingerecht umgesetzt.
Vor dem Versand | Während des Versandes | Nach dem Versand
Erhalte ich ein Sendeprotokoll nach dem Versand?
Ja. Sie bekommen in den Tagen nach der Durchführung des Faxservice ein Sendeprotokoll mit allen nicht erreichten Faxnummern. So können Sie Ihre Kundendatenbank aktualisieren.
Fragen? Fragen!
Benötigen Sie weitere Informationen oder Hilfe rund um den Versand von Massenfaxen? Egal, ob es sich um den Aufbau, den Inhalt, technische Voraussetzungen oder unsere Preise handelt – wir helfen Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Harry Schäfer & Team
Telefon: 030 4990 7084
Fax: 030 4990 7085
E-Mail: mailing@dskom.de
Hier finden Sie allgemeine Informationen und Tipps als Download für den Faxversand mit dskom sowie die häufigsten Fragen zum dskom Faxservice und die rechtlichen Informationen. Hier können Sie Faxversand-Referenzen einsehen. Und an dieser Stelle können Sie Kontakt aufnehmen.
Fax-Marketing: Vergeben Sie keine Chancen! So erhalten Sie mehr Response beim Fax-Marketing
Ein Fax ist kostengünstig, schnell zu realisieren und der Empfänger faxt einfach zurück. Eigenschaften, die nicht nur für das Marketing von Sonderangeboten und Restposten interessant sind.
Großer Vorteil on top: Das Fax kennt keine Spam-Filter. Es liegt regelrecht auf der Hand und wird gelesen. E-Mails werden oft einfach gelöscht. Und es gibt noch etliche Branchen, die viel weniger mit E-Mails als „mit Papier“ arbeiten: Ärzte, Apotheken, Altenheime, Handwerker, Großhandel arbeiten oft lieber mit Fax als E-Mail. Es ist für den Erfolg im Fax-Marketing wichtig, ansprechende Faxe zu erstellen. Mit den folgenden Tipps können Sie Ihre Fax-Vorlage optimieren:
- Setzen Sie zur Gestaltung keine Farbe ein. In schwarz-weiß gedruckt, kann das Dokument anders aussehen (Grün und Rot sind dann gleich).
- Verwenden Sie auch kein farbiges Papier, es kann zu Schatten beim Versand führen. Viele Graustufen sind für den Faxversand nicht ideal. Wandeln Sie Graustufen in „schwarz-weiß“ um.
- Am besten sind klare und schnörkellose Schriften – ohne sogenannte Serifen, zum Beispiel „Arial“. Deutlich lesbar werden Botschaften mit Schriftgröße 10pt aufwärts.
- Für die Erstellung und Speicherung der Faxvorlage eignen sich folgende Dateiformate: doc, gif, tif, xls, ppt und pdf.
- Fotos sind für den Faxversand nur bedingt geeignet. Vor allem Farbfotos verändern sich oft durch Datentransfer und Ausgabe auf dem Faxgerät. Wenn ein Foto unverzichtbar ist, empfiehlt sich das Abspeichern der Grafiken und Logos in schwarz-weiß – ohne Graustufen. Am besten eignet sich ein helles Bild. Wählen Sie besser ein großes als ein kleines Format. Hochauflösender Versand optimiert hier die Ergebnisse.
- Für eine gute Faxqualität bei Grafiken ist eine Auflösung von 200 dpi ideal. Eine höhere Auflösung bringt keine Verbesserung. Eine sehr feine Detail-Gestaltung ist unnötig, da sie durch das Faxgerät nicht 1:1 umgesetzt werden kann. Sehr hohe Datenmengen erschweren das Handling und verzögern die Bearbeitung Ihres Auftrags wegen langer Übertragungszeiten.
- Je einfacher die Gestaltung des Faxmailings, desto klarer erhält der Empfänger die Informationen. Zu viele Gestaltungselemente lenken von der eigentlichen Aussage ab.
- Treffen Sie Aussagen kurz und prägnant. Verwenden Sie keine langen und unübersichtlichen Sätze. Beschränken Sie sich auf das Wichtigste. Stellen Sie die Hauptaussagen heraus. Denken Sie daran, dass ein Faxmailing von über fünf Seiten das Faxgerät des Empfängers lange Zeit blockiert.
- Die Überschrift lässt auf einen Blick erkennen, um was es bei Ihrem Faxmailing geht. Eine aussagekräftige Überschrift sorgt für eine noch höhere Aufmerksamkeit beim Empfänger.
Sie sind an mehr Informationen interessiert? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns. Sie erreichen uns per Telefon unter 030 / 4990 7084.
