dsmails Software – Ihr E-Mail-Marketing Programm für erfolgreiche Newsletter & E-Mailings

Auf dem Dashboard, dem Startbildschirm nach dem Einloggen in dsmails, haben Sie eine Übersicht zu all Ihren E-Mail-Marketing-Aktionen.

Mit der Funktion ‚Apps hinzufügen‘ können Sie Ihr Dashboard mit verschiedenen kleinen Übersichtsfenstern verschönern, wie zum Beispiel ‚An- und Abmeldungen‘ und die ‚Zuletzt bearbeiteten Elemente‘. Dafür brauchen Sie nur die gewünschten Elemente auf Ihrem Dashboard hinzuzufügen. Mit der App ‚Letzte Versendungen‘ gelangen Sie außerdem mit nur einem Klick direkt zur Statistik Ihres zuletzt versendeten Mailings.

Mit gedrückter Maustaste auf das linke Symbol in dem jeweiligen Übersichtsfenster, können Sie die Elemente beliebig verschieben oder Sie nutzen dafür den Button ‚Apps sortieren‘. Mit Klick auf das mittlere Symbol können Sie die App mit verschiedenen Funktionen ausstatten. Möchten Sie die App wieder entfernen, dann klicken Sie einbfach auf den X-Button.

Durch die klare Struktur des dsmails-Navigationsmenüs finden Sie schnell die passende Seite:

• Abonnenten: Import oder Export, Bereinigen der Listen, Dublettenabgleich, Ändern vorhandener Empfängerdaten, Zielgruppen festlegen, Bounce-Management sowie An- und Abmeldelisten.
• Mailings: Übersicht der offenen E-Mailings und Dialog-Mailings, Erstellung von A/B-Tests.
• Archiv: Alle bisher versendeten Mailings, externe Mailings sowie Statistikarchiv.
• Statistik: Alle Statistiken der bisher versendeten Mailings, Mailingvergleichs-Statistiken, Übersicht der Versandzahlen aller Mailings und Übersicht der Abonnentenanzahl je Abonnentenliste
• Module: Erstellung und Verwaltung von Templates oder Reports, Personalisierungshelfer und Mediathek
• Administration: Erstellung und Verwaltung von Benutzer sowie die Ordnerverwaltung
• Setups: Einrichtung der An- und Abmeldesetups für die E-Mail und Websites, Dublettenabgleich sowie weitere Merkmale

Alles rund um die Auswertung versendeter E-Mailings und Umfragen finden Sie in unseren ausführlichen und interaktiven Statistiken. Hier lesen Sie die wichtigsten Kennzahlen zu Ihren Versendungen nach.

Der Mailingvergleich bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre versendeten Newsletter nach verschiedenen Kriterien zu vergleichen. Im Unterpunkt Abonnenten sehen Sie die zahlenmäßige Entwicklung der Abonnenten in allen Listen.

Im Punkt Versandzahlen können Sie sich die Mail-, Postkarte- und SMS-Versendungen, den erzeugten Traffic durch Ihre EMailings und SMS  sowie die Gesamtzahl an Abonnenten anzeigen lassen. Dies geschieht einerseits in Form von Monats-Übersichten. Es stehen aber auch Tages- und Stunden-Übersichten bereit. Außerdem gibt es eine Anzeige der Verteilung, wie sie sich an jedem einzelnen Wochentag und zu jeder Stunde gestaltete.

Unter Extras und Umfragestatistik sehen Sie die Auswertung Ihrer Umfragen:

• Übersicht mit allen wichtigen Kennzahlen im Überblick – grafisch wie tabellarisch: Öffnungsraten, Klickraten, Bounce-Rates, Top5-Links, Zahlen sortiert nach Zeitraum und Endgeräten sowie regionaler Verteilung,
• Download/Speicherung der einzelnen Punkte als PDF, Bild oder Tabelle,
• direktes Ausdrucken einzelner Grafiken.

Top5-Links: Die fünf meistgeklickten Links werden sortiert nach ihrer Klickzahl angezeigt. Zählung ‚unique‚ bedeutet, dass pro Empfänger jeder Link-Klick nur einmal gezählt wird. Zählung ‚gesamt‚ bedeutet, dass auch Mehrfach-Klicks desselben Links pro Empfänger gewertet werden. Dazu zählen erneute Klicks zu einem späteren Zeitpunkt oder auf einem anderen Gerät, z. B. aufgrund einer Weiterleitung an Kollegen.

Öffnungen nach Datum: Hier werden die Öffnungen im 10-Tages-Verlauf ab Versanddatum dargestellt. Die Angaben ‚unique‘ und ‚gesamt‘ beziehen sich auf ein- bzw. mehrmalige Öffnungen pro Empfänger, ähnlich wie bei den Klicks beschrieben. Der oben gezeigte Öffnungs-Verlauf ist typisch für einen gut gewählten Versandzeitpunkt, der die Zielgruppe sofort abholt. Rund 80% der Öffnungen finden in den ersten 24 Stunden nach E-Mail-Versand statt.

Öffnungen nach Endgeräten: Diese Verteilung zeigt an, mit welchen Geräte-Klassen die E-Mail geöffnet wurde. Bei Mehrfachöffner werden auch Nutzer berücksichtigt, die eine E-Mail erst mobil und anschließend auf einem Desktop-PC geöffnet haben. Der Anteil der mobil-Öffner gibt einen Hinweis darauf, wie wichtig die Mobil-Optimierung des E-Mail-Inhalts und des E-Mail-Templates ist.

Sehen Sie – nach Zeitraum aufgeschlüsselt – wie viele Personen zu welchem Zeitpunkt Ihren E-Mail-Newsletter geöffnet haben. Das hilft Ihnen dabei zu planen, wann der beste Versandzeitpunkt für künftige E-Mailings ist. Darüber hinaus stellt dsmails auch diese KPI zur Verfügung:

• In den Öffnungsraten nach Client (E-Mail-Programm) können Sie erkennen, welche E-Mail-Clients von Ihren Kunden besonders häufig genutzt werden. Das hilft, die E-Mail-Newsletter entsprechend zu programmieren.
• Ein immer wichtiger werdender Faktor ist die responsive Darstellung von E-Mails. Hier sehen Sie, wie viele Personen Ihren Newsletter auf einem Desktop oder auf einem mobilen Endgerät geöffnet haben. Ist der Smartphone-Anteil hoch, empfehlen wir eine bildschirm-anpassende E-Mail zu programmieren.

In der Statistik finden Sie zudem eine ausführliche Auflistung der Klickraten Ihrer E-Mailings. Die darunter angezeigte Klickrate aller Zustellungen (unique) rechnet dieselbe Klick-Anzahl auf alle zugestellten Empfänger inkl. der Nicht-Öffner um. Sie „hängt am Tropf“ der Öffnungsrate, d. h. sie kann nur dann hohe Werte erreichen, wenn Öffnungsrate und effektive Klickrate hoch sind. Als Produkt dieser beiden Größen ist sie das ideale Testkriterium für einen A/B-Test mit automatischem Gewinner-Versand. Sie wird auch Click-through-Rate (CTR) genannt.

Nutzen Sie die Bounce-Auswertung, um Ihre Empfänger-Listen immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Nicht mehr erreichbare Abonnenten sollten konsequent aus den Empfängerlisten gelöscht werden.

Saubere Mailing-Listen mit möglichst wenig Bounces schützen Ihre Absender-Domain und sorgen für weniger SPAM-Markierungen in den E-Mail-Postfächern Ihrer Mailing-Empfänger.