RCS: Modernes SMS-Marketing mit vielen Newsletter-Features wie bei WhatsApp
Der RCS-Messenger-Standard bringt vertrautes Messaging auf ein neues Level und vereint die Einfachheit klassischer SMS-Kurznachrichten mit den Funktionen moderner Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram.
Nutzerinnen und Nutzer profitieren von einer sicheren, interaktiven und plattformübergreifenden Kommunikation direkt in der nativen Nachrichten-App des Smartphones.
Damit ist RCS die ideale Alternative für alle Unternehmen, die für Smartphone-Newsletter nicht auf WhatsApp angewiesen sein wollen.
RCS-Messaging: Mehr als SMS und MMS – leichter als WhatsApp
- Einfach schon da: Native Integration
- Offener Standard statt geschlossene Plattform
- Verifizierte Unternehmen und Sicherheit
- Höhere Aufmerksamkeit und bessere Ergebnisse
- Mehr als nur Text – Bilder, Videos und Buttons
RCS ist auf den meisten modernen Smartphones bereits in der vorinstallierten Nachrichten-App aktiv. Das bedeutet: Nutzer müssen keine zusätzliche App herunterladen oder ein Konto anlegen.
WhatsApp, Telegram & Co. sind „geschlossene Systeme“, die nur innerhalb ihrer App funktionieren. RCS dagegen ist ein offener Standard, der von Netzbetreibern und Smartphone-Herstellern unterstützt wird. Dadurch bleibt die Kontrolle stark beim Nutzer und dessen Netzbetreiber. Amerikanische Datensammler sind raus!
Wenn Firmen über RCS mit Kunden kommunizieren, wird ihr Profil als „verifiziert“ angezeigt. Das schützt vor Spam oder Betrug. Außerdem setzt RCS zunehmend auf moderne Verschlüsselungstechnologien, sodass Nachrichten sicher übertragen werden.
RCS-Nachrichten werden fast immer direkt gelesen, da sie wie SMS in der Standard Messenger-App auftauchen – im Gegensatz zur SMS aber mit dem Komfort moderner Messenger. Studien zeigen, dass RCS-Nachrichten viel höhere Öffnungs- und Klickraten haben als E-Mails oder klassische SMS. Für Unternehmen heißt das: Mehr Reichweite und mehr Interaktion mit Kundinnen und Kunden.
Mit RCS lassen sich nicht nur Texte verschicken, sondern auch hochauflösende Bilder, Videos, Audio-Dateien und sogar interaktive Buttons. So wird aus einer schlichten Nachricht ein echtes Erlebnis – ähnlich wie in bekannten Messengern, aber ohne App-Zwang.
Was ist RCS?
RCS (Rich Communication Services) ist ein IP-basiertes, mobilfunk-geführtes Messaging-Protokoll, das klassische SMS weit übertrifft: mit Gruppenchat, Multimedia-Inhalten (Bilder, Videos, Audio), Standort-Freigabe, Lesebestätigungen und mehr – alles integriert in die native Nachrichten-App des Smartphones.
Eine Alternative zu WhatsApp?
Ja, denn RCS bietet – im Gegensatz zu WhatsApp – eine offene, carrier-gestützte Lösung, die keine separate App erfordert. Kontakte werden nicht mit externen Servern abgeglichen. Die Kontrolle bleibt stärker bei Nutzer und Netzbetreiber. RCS wird von Android und seit iOS 18 auf Milliarden Smartphones unterstützt.
- Einfach schon da: Native Integration
- Offener Standard statt geschlossene Plattform
- Verifizierte Unternehmen und Sicherheit
- Höhere Aufmerksamkeit und bessere Ergebnisse
- Mehr als nur Text – Bilder, Videos und Buttons
RCS ist auf den meisten modernen Smartphones bereits in der vorinstallierten Nachrichten-App aktiv. Das bedeutet: Nutzer müssen keine zusätzliche App herunterladen oder ein Konto anlegen.
WhatsApp, Telegram & Co. sind „geschlossene Systeme“, die nur innerhalb ihrer App funktionieren. RCS dagegen ist ein offener Standard, der von Netzbetreibern und Smartphone-Herstellern unterstützt wird. Dadurch bleibt die Kontrolle stark beim Nutzer und dessen Netzbetreiber. Amerikanische Datensammler sind raus!
Wenn Firmen über RCS mit Kunden kommunizieren, wird ihr Profil als „verifiziert“ angezeigt. Das schützt vor Spam oder Betrug. Außerdem setzt RCS zunehmend auf moderne Verschlüsselungstechnologien, sodass Nachrichten sicher übertragen werden.
RCS-Nachrichten werden fast immer direkt gelesen, da sie wie SMS in der Standard Messenger-App auftauchen – im Gegensatz zur SMS aber mit dem Komfort moderner Messenger. Studien zeigen, dass RCS-Nachrichten viel höhere Öffnungs- und Klickraten haben als E-Mails oder klassische SMS. Für Unternehmen heißt das: Mehr Reichweite und mehr Interaktion mit Kundinnen und Kunden.
Mit RCS lassen sich nicht nur Texte verschicken, sondern auch hochauflösende Bilder, Videos, Audio-Dateien und sogar interaktive Buttons. So wird aus einer schlichten Nachricht ein echtes Erlebnis – ähnlich wie in bekannten Messengern, aber ohne App-Zwang.
KURZ UND BÜNDIG
Mit RCS Marketing-Newslettern senden Sie direkt an all Ihre Kunden spannende News und Aktionen. Zuverlässig und schnell über deren Smartphones. Ganz ohne WhatsApp. So simpel wie SMS, so schön wie eine E-Mail. DSGVO-konform!
Das alles können RCS-Newsletter
RCS-Newsletter sind der einfachste Einstieg ins Smartphone-Marketing – ever! Das RCS-Messaging macht aus einer einfachen SMS eine interaktive Botschaft wie man sie von modernen Messenger-Diensten wie WhatsApp und Telegram kennt. Dynamische Inhalte, Karussell-Bilder, interaktive Buttons und Personalisierung – mit dskom kinderleicht umsetzbar. Sehen Sie hier an vier Beispielen, wie RCS-Newsletter die Kundenbindung auf ein neues Level heben können:
Egal ob Online-Banking Login oder die Bestätigung eines neuen Accounts – immer häufiger erhalten Sie dafür einen Sicherheitscode per SMS. Mit RCS sieht das nicht nur moderner aus, sondern ist auch sicherer: Der Code kommt als klar strukturierte Nachricht mit Buttons oder direktem Link – ohne mühsames Abtippen.
Mit RCS lassen sich Chatbots oder Servicemitarbeiter problemlos anbinden. Ein Kunde kann also eine Frage stellen („Wo ist mein Paket?“) und bekommt direkt im Chat eine Live-Antwort oder einen Tracking-Link. Alles läuft bequem in der Standard-Nachrichten-App, ganz ohne Hotlines oder extra Apps.
Viele Kundinnen und Kunden legen Produkte in den Warenkorb, kaufen diese aber nicht sofort. Mit RCS können Händler diesen Kundenkreis freundlich erinnern: „Sie haben noch ein tolles Paar Schuhe im Warenkorb liegen. Möchten Sie jetzt den Kauf abschließen?“ In der RCS-Nachricht befindet sich ein Button, der direkt zur Kasse führt.
Immer schon wirkungsvoll: Rabatte und Gutschein-Codes. Unternehmen senden ihren Kunden direkt nach einem Kauf oder anlässlich einer Aktion einen persönlichen Code – etwa „10 Prozent Rabatt auf den nächsten Einkauf“. Landet diese Nachricht in der Standard SMS-App, ist die Öffnungsrate nahezu 100 %.
Für so viele Branchen und so viele Anlässe
Diese Branchen profitieren besonders stark vom RCS Newsletter-Marketing
Von A wie Autohaus bis Z wie Zahnarzt – viele Branchen profitieren besonders stark von den Vorteilen der RCS Marketing-Newsletter: Interaktivität, visuelle Inhalte, Markenvertrauen und die direkte Kommunikation mit dem Kunden. Hier einige Beispiele:
Werbung für
- Wochen-Angebote
- Markteröffnung
- Sonderangebote
- neue Produkte
Informationen zu
- Wochen-Aktionen
- neues Sortiment
- Rabatte & Coupons
- Lieferstatus
Werbung & Infos zu
- Aktionspreise
- Saison-Angebote
- Filialeröffnungen
- Terminvereinbarungen
Werbung für
- saisonale Aktionen
- neue Trendfrisuren
- Coupons & Rabatte
- neue Treatments
Information zu
- Stand der Reparatur
- Stand der Lieferung
- dem Abholtermin
- der Abrechnung
Werbung für
- Massagen
- Spa-Tage
- Geschenk-Gutscheine
- neue Behandlungen
Werbung für
- Mitarbeiter-Gewinnung
- Aktionen & Rabatte
- neue Standorte
- saisonale Produkte
Werbung & Infos zu
- neue Modelle
- Reifen-Service
- Tag der offenen Tür
- Reparaturen & Service
Werbung für
- um neue Mitglieder
- Kursangebote
- Wellness-Angebote
- Mitglieder-Aktionen
Werbung für
- Gesundheitswochen
- neue Medikamente
- saisonale Produkte
- Kosmetik-Angebote
Werbung & Infos zu
- Wochenkarte
- Events
- Saisonale Menüs
- Tischreservierung
Werbung für
- Malerarbeiten
- Tischlereien
- Renovierungen
- Mitarbeiter-Suche
Werbung für
- Baumaterial
- Sonderaktionen
- saisonale Kataloge
- Rabatte & Angebote
Werbung für
- Konzerte
- Ticket-Verkäufe
- Stadt- & Straßenfeste
- Märkte
Werbung für
- TOP-Reiseangebote
- individuelle Urlaube
- Pauschalreisen
- Last-Minute-Deals
Werbung für
- neue Immobilienprojekte
- Hauskauf & -verkauf
- Wohnungsangebote
- Finanzierungsdeals
Werbung für
- neuen Kursbeginn
- Sonderaktionen
- Fahrtrainings
- Spezialausbildungen
Werbung für
- PV-Anlagen
- Solarheizungen
- nachhaltige Energie
- Wallboxen
Werbung für
- Praxis-Informationen
- Suche Praxis-Personal
- Ästhetische Medizin
- IGeL-Leistungen
RCS auch für
- Terminerinnerungen
- Lieferstatus
- Zahlungstermin
- Notfallkontakte
Experten-Tipps für Ihre Mailing-Aktionen!
Viele namhafte Unternehmen vertrauen dem dskom-Team bei Beratung und Umsetzung im Online-Marketing
Diese Unternehmen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz sind schon von den Beratungs- und Service-Angeboten der dskom digital.marketing.agentur überzeugt:
Erfolge unserer Kunden
Spielwarenmesse Nürnberg
- Ausgangssituation: Die Spielwarenmesse eG, Veranstalter der weltweit größten Spielwarenmesse und der Fachmesse Insights-X, nutzte E-Mail-Marketing zunächst nur punktuell. Die einfachen Textmails zur Messebewerbung fehlten es an Gestaltung, Strategie und Personalisierung.
- Lösung: Gemeinsam mit dem Team der Spielwarenmesse eG entwickelten wir ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing: moderne Templates im Corporate Design, komplexe Personalisierungen sowie ein klarer Fahrplan entlang der Messezyklen mit Reminder- und Nichtöffner-Mailings.
- Ergebnis: Der Ausbau des E-Mail-Marketings brachte klare Erfolge: mehr Messeanmeldungen über mehrere Jahre, höhere Relevanz durch Personalisierung, sehr gute Öffnungs- und Klickraten sowie bessere Rücklaufquoten dank einheitlichem, maßgeschneidertem Auftritt.
Gemeinde Planegg
- Ausgangssituation: Die Gemeinde Planegg veranstaltet regelmäßig Unternehmerempfänge, setzte bei Kommunikation und Teilnehmerkoordination jedoch bislang auf manuelle Abläufe – mit hohem Aufwand und wenig Transparenz über Anmeldungen, Zu- und Absagen.
- Lösung: Wir entwickelten ein maßgeschneidertes, E-Mail-gestütztes Event-Anmeldesystem: personalisierte Einladungen im offiziellen Look der Gemeinde, ein benutzerfreundliches Online-Formular sowie automatisierte Bestätigungen bei Zu- oder Absagen.
- Ergebnis: Das neue System bringt klare Mehrwerte: große Zeit- und Ressourceneinsparung durch Automatisierung, bessere Planbarkeit dank aktueller Anmeldestatistiken und persönlicher Kontakt zu Unternehmen im Look & Feel der Gemeinde. Zudem ist es skalierbar und für weitere Veranstaltungen nutzbar.
DCCV
- Ausgangssituation: Die Deutsche Morbus Crohn/Colitis ulcerosa Vereinigung (DCCV) ist die zentrale Anlaufstelle für Menschen mit chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen. Veranstaltungen sollten digital beworben werden, doch die bisherigen Anmeldungen per Brief oder PDF waren aufwendig. Ziel war eine moderne, effiziente Kommunikation, die das DCCV-Team zunehmend eigenständig umsetzen kann.
- Lösung: Nach ersten klassischen Mailings entwickelte dskom gemeinsam mit der DCCV eine zukunftsfähige E-Mail-Marketing-Strategie. Das Veranstaltungsmanagement wurde komplett digitalisiert – mit Formularanmeldungen, automatischen Bestätigungen und klarer Teilnehmerverwaltung. Heute setzt dskom auch Mailings für Kliniken und Krankenhäuser um.
- Ergebnis: Das neu konzipierte E-Mail-Marketing führte zu spürbar vereinfachter Kommunikation – mit digitalen Abläufen, hoher Rücklaufquote und wachsender Reichweite in viele Kliniken.
Juristische Fachseminare
- Ausgangssituation: Die Juristischen Fachseminare bieten bundes- und europaweit Pflichtfortbildungen für Anwält:innen und Fachkräfte. Tausende potenzielle Teilnehmende müssen zielgenau, themenbezogen und fristgerecht erreicht werden – mit hoher Relevanz und starker Conversion.
- Lösung: Wir entwickelten ein Mailing-System mit personalisierten Inhalten, zielgruppengerechten Themen und mobil-optimiertem Design. Durch Tracking, Versandsteuerung, Beratung und laufende Optimierung bleibt die Relevanz hoch – bei stetig wachsender Effizienz.
- Ergebnis: Die Mailings erzielen hohen Rücklauf, viele Buchungen entstehen direkt aus dem Versand. Mit effizientem Ressourceneinsatz erreichen die Kampagnen einen starken ROI. Öffnungs- und Klickraten liegen über dem Durchschnitt, die Zielgruppe lobt besonders Klarheit und Relevanz der Inhalte.
Zufriedene Kunden im deutschen Mittelstand – seit über 20 Jahren!
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Sven Deutschländer und seiner dskom zusammen und die Art der Zusammenarbeit begeistert uns sehr. Als Agentur schätzen wir die Unterstützung bei unseren SEO-Projekten sehr und haben in der dskom einen zuverlässigen Partner gefunden. Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität, Ausführlichkeit und Zielstrebigkeit, mit der das dskom-Team an Projekte herangeht. Bisher sind alle Zusagen und Prognosen eingetroffen!
Sven Deutschländer und sein Team waren mir im Vorfeld bereits von mehreren Seiten empfohlen worden, bevor ich bei dskom ein Beratungspaket über sechs Monate gebucht habe. Dieses Beratungspaket beinhaltete eine umfassende Analyse der Website, sowie vier persönliche Treffen, in denen es um Themen wie Keywords-Recherche und SEO-gerechtes Texten, Google-Tools, strukturierte Daten und Metadaten sowie soziale Netzwerke und virales Online-Marketing ging. Geduldig beantwortete er unsere zahlreichen Fragen und brachte uns die abstrakte Materie leicht verständlich näher. Messbare Erfolge waren der Lohn der Zusammenarbeit und ich kann das dskom-Team vor allem auch hinsichtlich seiner Kompetenz mit voller Überzeugung weiter empfehlen!
Das Team der dskom besteht aus wirklich kompetenten SEO- und Google-Ads-Profis – die dazu noch unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuverlässig sind. Darüber hinaus kann sich das Team sehr gut auf das Wissenslevel seiner Kundinnen und Kunden einstellen und daran anknüpfen. Vielen herzlichen Dank für die gute und erfolgreiche Zusammenarbeit. Ich werde dskom auch in meinem Kundenkreis sehr gerne als Ads- und SEO-Profis weiter empfehlen.
Die volle Power von RCS-Newslettern für Ihr Marketing
Erreichen Sie Ihre Kunden direkt auf dem Smartphone – aufmerksamkeitsstark, interaktiv und ohne Umwege über Dritt-Apps wie WhatsApp oder Telegram.
RCS-Messaging bringt Ihre Angebote, Aktionen und Service-Infos in die Standard-Nachrichten-App Ihrer Zielgruppe – mit Bildern, Videos, Buttons und Personalisierung. So kombinieren Sie die Reichweite der „guten alten“ SMS mit der Wirkung moderner Messenger.
Ihre Kampagnen bleiben flexibel: Starten Sie klein, passen Sie Ihr Budget jederzeit an und profitieren Sie von hohen Öffnungsraten und echter Kundenbindung.
Unsere Experten begleiten Sie von der Strategie bis zur Umsetzung und sorgen dafür, dass Ihre Botschaft dort ankommt, wo sie zählt – direkt bei Ihren Kunden.
Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf – per E-Mail oder Telefon – und entdecken Sie, wie RCS-Newsletter Ihr Marketing entscheidend voranbringt.
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