E-Mail-Marketing
Die richtige Anrede und Schlussformel in Ihren E-Mail-Newslettern und Faxmailing-Aussendungen
Nutzen Sie die Chance, Ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen zu binden – eine partnerschaftliche Basis aufzubauen! Wichtig dabei in der Kommunikation den Kunden: Sprechen Sie sie stets persönlich an!
Welche Anrede- und Schlussformel Sie verwenden können, hängt davon ab, in welchem Verhältnis Sie zum Empfänger stehen. Hier haben wir die wichtigsten Anreden und Schlußformeln in Deutsch und Englisch übersichtlich zusammengestellt.
Anreden
In der Liste mit den wichtigsten Anrede-Formeln finden Sie die am häufigsten benutzten Anreden. Zusätzlich gibt es noch viele Protokolle für Staatspersonen, Minister oder Adlige. Das Bundesministerium für Inneres (BMI) hat hier eine sehr ausführliche Zusammenstellung von Anreden (PDF) als Empfehlung zur Verfügung gestellt.
| Deutsch | Englisch | Verwendung |
| Sehr geehrte Damen und Herren | Dear Sir or Madam | Standardmäßige förmliche Anrede, wenn der Name der Kontaktperson unbekannt ist. |
| Sehr geehrte/r Frau/Herr Nachname | Dear Ms/Mr Nachname | Standardmäßige förmliche Anrede, wenn der Name der Kontaktperson bekannt ist. Zu Englisch: Bei der namentlichen Anrede verwendet man heute im geschäftlichen Kontext sowohl mündlich, als auch schriftlich ausschließlich „Ms“. Denn diese Bezeichnung ist in Bezug auf Alter und Familienstand neutral. |
| Sehr geehrte/r Frau/Herr Dr. Nachname | Dear Dr. Nachname | Standardmäßige förmliche Anrede in Anschreiben, wenn Name und Titel der Kontaktperson bekannt ist. |
| Sehr geehrte/r Frau/Herr Professor/in Nachname | Dear Professor Nachname | Standardmäßige förmliche Anrede in Anschreiben, wenn Name und Titel der Kontaktperson bekannt ist. Bei Professoren entfällt der „Dr.“. |
| Liebe/r Vorname | Dear Vorname | Standardmäßige Anrede für Freunde, Bekannte und Geschäftskontakte. |
| Guten Tag Frau/Herr Nachname | Hello Ms/Mr Nachname | Eine informelle und sehr freundliche Art und Weise, Kollegen und Freunde sowie Personen, zu denen man regelmäßigen Kontakt pflegt, anzureden. |
| Hallo Vorname | Hi/Hello Vorname | Eine informelle und sehr freundliche Art und Weise, Kollegen und Freunde sowie Personen, zu denen man regelmäßigen Kontakt pflegt, anzureden. |
Wir arbeiten mit Herrn Schäfer und seinem Team für den Versand unserer Newsletter zusammen, und sind aufgrund der Schnelligkeit, Verlässlichkeit und Flexibilität sehr zufrieden. Gerade die Kommunikation und Beratung, auch wenn es nur um Kleinigkeiten geht, sind sehr professionell, stets offen und freundlich. Neben der effizienten Vorbereitung der Newsletter ist vor allem auch die Auswertung bis ins kleinste Detail für uns sehr wertvoll.
Schlußformeln
| Deutsch | Englisch | Verwendung |
| Mit freundlichen Grüßen | Yours sincerely | Standardmäßiger formeller Abschluss, wenn der Name bekannt ist. |
| Mit freundlichen Grüßen | Yours faithfully | Standardmäßiger formeller Abschluss, wenn der Name unbekannt ist. |
| Mit freundlichen Grüßen | Sincerely yours | formeller Abschluss |
| Viele Grüße | Kind regards | Weniger formeller Abschluss für Freunde, Bekannte und Geschäftskontakte. |
| Beste Grüße | Best regards | Weniger formeller Abschluss bei persönlichen Kontakten. |
| Beste Grüße | Best wishes | Weniger formeller Abschluss bei persönlichen Kontakten. |
| Alles Gute | All the best | Weniger formeller Abschluss bei persönlichen Kontakten. |
| Ihr/Ihre | Yours | Weniger formeller Abschluss bei persönlichen Kontakten. |
| Vielen Dank! | Thanks/Cheers | Informell und eher bei sehr persönlichen oder privaten Kontakten in Verwendung. |
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