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Warum Newsletter an Kunden versenden: Gute Gründe für regelmäßiges E-Mail-Marketing

Zu einem breit angelegten Werbekonzept, das Kunden erfolgreich ans Unternehmen bindet, gehört unter anderem der regelmäßige Newsletter-Versand. Trotz aller neuen Online-Marketing-Kanäle wie Facebook, Pinterest oder Instagram spielt ein kontinuierlich versendeter Newsletter an präzise ausgewählte Empfänger immer noch eine wesentliche Rolle.

Die folgenden Gründe stellen die Vorteile eines strategischen E-Mail-Marketings anschaulich dar.

Gute Gründe für regelmäßigen Newsletter-Versand

 

Für Unternehmen steht oft an erster Stelle ein sehr handfester betriebswirtschaftlicher Vorteil - die recht geringen "Herstellungskosten" für E-Mail-Marketing-Aktionen. Im Vergleich zum Postversand oder zur telefonischen Betreuung über ein Call-Center lassen sich Bestandskunden als Abonnenten eines E-Mail-Newsletters zu vergleichbar überschaubaren Kosten erreichen.

E-Mail-Marketing: Geringer Aufwand - große Wirkung

Auch der zeitliche Aufwand zur Erstellung eines E-Mail-Newsletters hält sich in Grenzen - ein weiterer Vorteil für den Info- und Aktionen-Versand per E-Mail. Schnell und flexibel können einmal erstellte Newsletter-Vorlagen an aktuelle Situationen und spezielle Angebote angepasst werden.

Wird hier eine moderne Software verwendet - wie zum Beispiel unsere dsmails Mailing-Software, die mit Bausteinen für bestimmte Inhalte und vorgefertigten Templates für Aktions- und Angebote-Inhalte arbeitet, lassen sich mit wenigen Klicks E-Mail-Newsletter gestalten, die das Interesse der Bestandskunden immer wieder aufs Neue wecken.
 

Flexible Versendung einzelner E-Mail-Newsletter und Kampagnen

Unternehmen können die, mit einer Mailing-Software initial erstellten Newsletter mit wenig Aufwand flexibel an verschiedene Kunden-, Bedarfs- und Zielgruppen versenden.

Die Inhalte lassen sich dabei in den Kampagnen an die Interessen der einzelnen Leser anpassen. Während die eine Zielgruppe beispielsweise Informationen über eine bestimmte Produktgruppe erhält, wird im gleichen E-Mail-Newsletter an eine andere Gruppe der Gesamt-Empfänger eine Tiefstpreis-Aktion versendet.

Diese Art der "Segmentierung im E-Mail-Marketing" stellt sicher, dass - je nach Interesse der Abonnenten und ihrem bisherigen Nutzer-Verhalten - die Kunden perfekt auf sie zugeschnittene Angebote zugesendet bekommen.
 

Konsequent auswerten und E-Mail-Newsletter optimieren

Kaum eine andere Art des direkten Kundenkontakts bietet so viele Möglichkeiten der schnellen und präzisen Auswertung. Für jeden Newsletter-Versand erfährt der Absender, ob die E-Mail vom Empfänger geöffnet wurde und wie seine Reaktion darauf aussah.

  • Hat die Betreffzeile ausreichend Abonnenten zum Öffnen des Newsletters animiert?
  • Haben Empfänger auf im Newsletter enthaltene Links geklickt?
  • Wurden konkrete E-Mail-Angebote von den Empfängern angenommen?
  • Sind Einkäufe auf der Website durch einen E-Mail-Newsletter ausgelöst worden?
  • Waren einige Adressen im Empfänger-Pool nicht mehr erreichbar?

Ausführliche E-Mail-Marketing-Statistiken für die Erfolgskontrolle


Die Resultate dieser konsequenten Erfolgskontrolle können für nachfolgene Newsletter-Aussendungen als Entscheidungsgrundlage dienen. Auch für andere Marketing-Kanäle lässt sich einiges aus dem Leser-Verhalten in E-Mail-Newslettern lernen:

  • Was kommt an?
  • Was geht gar nicht?
  • Wie "pushy" darf die Kommunikation mit Bestandskunden sein?

Eines noch vorm Fazit: Einwilligung ist wichtig

Nicht nur, weil es das Gesetz vorschreibt: Verwenden Sie niemals eine E-Mail-Adresse ohne die Einwilligung des Besitzers. Nur wenn sich ein Kunde oder ein Interessent aktiv für das Newsletter-Abonnement entscheidet, können Sie sicher sein, dass die Inhalte mit Interesse gelesen werden.

Mailings, die mit Einwilligung empfangen werden, wird mehr Aufmerksamkeit zuteil. Mit passender Betreffzeile und zielgruppen-gerechten Inhalten werden sie erfolgreich Produkte und Dienstleistungen verkaufen.

 

Fazit: E-Mail-Marketing jetzt aufsetzen oder intensivieren

Ein regelmäßiger Newsletter-Versand an Bestandskunden darf in einer umfassend angelegten Marketing-Strategie nicht fehlen. Haben Sie Fragen rund um diese Thematik, dann stehen Ihnen die dskom FAQ zum E-Mail-Versand online zur Verfügung.

Gerne beantworten unser Geschäftsführer "Direktmarketing" Harry Schäfer und die beiden E-Mail-Marketing-Manager Dennis Hayungs und Tino Kempe Ihre Fragen auch direkt am Telefon: 030 / 4990 7084.
 

 

 

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