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Erstklassiger Massenfax-Versand-Service -
durchweg gut beurteilt von unseren Kunden

Wir stellen uns dem Urteil unserer Kunden. Nach jedem Faxversand-Auftrag fragen wir unsere Kunden, wie der Faxservice erledigt wurde. So erhalten wir jederzeit unmittelbares Feedback und können den Service-Level unseres Massenfax-Angebots auf gleichbleibend hohem Niveau halten.

Seit 2007 haben knapp 33 % aller Faxversand-Kunden an der dskom-Zufriedenheits-Umfrage teilgenommen. Davon bewerteten satte 96,55 % der Umfrage-Teilnehmer unseren Faxversand-Service mit  "gut" und  "sehr gut".

 

Hier die Umfrage-Ergebnisse im Einzelnen:

  • Bearbeitungsdauer *
    93,10 % - sehr gut
    06,90 % - gut
    00,00 % - ausreichend
    00,00 % - unzureichend
  • Auftragsablauf *Kundenzufriedenheit dskom GmbH 2010-2011
    41,38 % - kinderleicht
    55,17 % - einfach
    03,45 % - etwas umständlich
    00,00 % - kompliziert
  • Freundlichkeit *
    68,97 % - sehr freundlich
    31,03 % - freundlich
    00,00 % - ausbaufähig
    00,00 % - unfreundlich
  • Kompetenz *
    72,41 % - sehr kompetent
    24,14 % - kompetent
    03,45 % - ausbaufähig
    00,00 % - inkompetent
  • Zufriedenheit insgesamt *
    79,31 % - sehr zufrieden
    17,24 % - zufrieden
    03,45 % - nicht ganz zufrieden
    00,00 % - unzufrieden

 

Jeder Kunde hat zudem die Möglichkeit, über unseren Fragebogen ganz anonym Lob, Kritik und Anregungen loszuwerden. Lesen Sie selbst:

  • Sehr zügige und professionelle Abwicklung zu einem attraktiven Preis!
     
  • So unkompliziert und schnell haben wir noch keinen Faxversand durchgeführt! Sehr empfehlenswert!
     
  • Ich fühle mich - obwohl in dieser Thematik völlig ahnungslos - sehr gut aufgehoben und bin besonders dankbar, dass bei Dingen, die nicht glatt laufen, eine Reaktion von dskom erfolgt.
     
  • Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit! Super Beratung & Betreuung, wir sind rundum zufrieden.
     
  • An der Beurteilung sehen Sie, dass Sie für uns nichts besser machen können. Wir haben durch Ihre Arbeit eine enorme Entlastung und werden Sie bestimmt noch oft in Anspruch nehmen. Vielen Dank.
     
  • Alles bestens und "gerne wieder", wie man auf bayerisch so sagt.
     
  • Alles bestens. Sehr guter Service - gerne wieder!
     
  • Die Flexibilität von dskom und die einfache Abwicklung unserer Aktionen begeistern mich immer wieder aufs Neue.
     
  • Vielen Dank, wir sind immer sehr zufrieden mit der Bearbeitung unserer Aufträge.
     
  • Macht weiter so, toller Service. Vielen Dank für die unkomplizierte und freundliche Betreuung.
     
  • Die Betreuung und Flexibilität durch Herrn Schäfer ist sehr gut.
     
  • Ich bedanke mich für die immer sofort erfolgten Rückrufe und die kompetenten Hilfestellungen. Ich hoffe, wir können die Zusammenarbeit noch vertiefen!
     
  • Tolle unkomplizierte Abwicklung und gute Preise, wir sind SEHR zufrieden.
     
  • Macht immer wieder Spaß, da so unkompliziert!
     
  • Schön und beruhigend,  wenn die Aufträge so verantwortungsbewusst, schnell und zuverlässig ausgeführt werden.
     
  • Trotz unserer geringer Sachkenntnis wurde uns immer geduldig geholfen. Danke.
     
  • Wir sind wirklich sehr begeistert. Vielen Dank für die superschnelle und hervorragende Umsetzung unseres Auftrags!

Jetzt Faxversand anfragen - schon ab 3,7 Cent je erfolgreich versendete Fax-Seite

 

Fragen? Fragen!

Harry Schäfer - Ihr Ansprechpartner für DirektmarketingBenötigen Sie weitere Informationen oder Hilfe rund um den Versand von Massenfaxen? Egal, ob es sich um den Aufbau, den Inhalt, technische Voraussetzungen oder unsere Preise handelt - wir helfen Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Harry Schäfer
Telefon: 030 4990 7084
Fax:        030 4990 7085
E-Mail:   info@dskom.de
 

 


Hier finden Sie allgemeine Informationen und Tipps als Download für den Faxversand mit dskom sowie die häufigsten Fragen zum dskom Faxservice . Hier können Sie Faxversand-Referenzen einsehen. Und an dieser Stelle können Sie Kontakt aufnehmen.

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