Zur Startseite

Erstklassiger E-Mail-Versand:
Massenmails mit echten Profis versenden

Wir stellen uns dem Urteil unserer Kunden. Nach jedem Mailing-Versand-Auftrag fragen wir unsere Kunden, wie der E-Mail-Versand erledigt wurde. So erhalten wir jederzeit unmittelbares Feedback und können den Service-Level unseres Emailing-Versand-Angebots auf gleichbleibend hohem Niveau halten.

Seit 2008 haben rund 25 % all unserer E-Mail-Versand-Kunden an der dskom-Kundenzufriedenheits-Umfrage teilgenommen. Das Gesamturteil lautet "sehr gut" ... satte 99,46 % der Umfrage-Teilnehmer beurteilten unseren Massenmail-Service mit "sehr zufrieden" oder "zufrieden".

 

Hier die Umfrage-Ergebnisse im Einzelnen:

  • Bearbeitungsdauer
    89,13 % - sehr gut
    10,87 % - gut
    00,00 % - ausreichend
    00,00 % - unzureichend
     
  • AuftragsablaufKundenzufriedenheit dskom GmbH 2010-2011
    52,17 % - kinderleicht
    45,65 % - einfach
    02,18 % - etwas umständlich
    00,00 % - kompliziert
     
  • Freundlichkeit
    80,43 % - sehr freundlich
    19,56 % - freundlich
    00,00 % - ausbaufähig
    00,00 % - unfreundlich
     
  • Kompetenz
    91,30 % - sehr kompetent
    08,70 % - kompetent
    00,00 % - ausbaufähig
    00,00 % - inkompetent
     
  • Zufriedenheit insgesamt
    97,83 % - sehr zufrieden
    02,17 % - zufrieden
    00,00 % - nicht ganz zufrieden
    00,00 % - unzufrieden

 

Jeder Kunde, hat zudem die Möglichkeit, über unseren Fragebogen ganz anonym Lob, Kritik und Anregungen loszuwerden. Lesen Sie selbst:

  • Vielen Dank. Es klappt alles wunderbar mit Ihnen. Wir sind sehr zufrieden.
     
  • Vielen Dank für die schnelle Abwicklung. Und auch für die Geduld von der ersten Anfrage bis zum finalen Mailing.
     
  • Jederzeit hilfsbereit und kompetente Beratung!
     
  • Alles wunderbar, keine Beanstandungen.
     
  • Wir werden Ihre Dienste wohl auch in diesem Jahr wieder in Anspruch nehmen. Weiter so!
     
  • Wir sind mit Ihrer Bearbeitung sehr zufrieden. Weitere Aktionen werden folgen. Vielen Dank!
     
  • +++ Danke +++ immer ein super Service ... auch bei kurzfristigen Dingen!

Jetzt E-Mail-Versand anfragen - schon ab 1,9 Cent je versendete E-Mail

 

Fragen? Fragen!

Harry Schäfer - Ihr Ansprechpartner für DirektmarketingBenötigen Sie weitere Informationen oder Hilfe rund um den Versand von Massen-E-Mailings? Egal, ob es sich um die Template-Programmierung, den Inhalt,  technische Voraussetzungen, Auswertungen oder unsere Preise handelt - wir helfen Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:

Harry Schäfer
Telefon: 030 4990 7084
Fax:        030 4990 7085
E-Mail:   info@dskom.de
 

 


Hier finden Sie Informationen und Tipps als Download für den E-Mail-Versand mit der dskom GmbH. Die häufigsten Fragen zum dskom E-Mailing-Service beantworten wir auch online. Hier können Sie Mailversand-Referenzen nachlesen. Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann nehmen Sie bitte Kontakt auf.

Wir empfehlen Ihnen außerdem den dskom Newsletter rund um Faxmailings, den Email-Versand und das Onlinemarketing.

Zur Startseite